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在线预约系统,UCSI校友受委协助卫生部。

在线预约系统,UCSI校友受委协助卫生部。


(吉隆坡15日讯)卫生部已与4家网上预约系统服务供应商签署备忘录,包括UCSI大学校友林晓仲博士的QueueMed,作为减少诊所拥堵的举措之一。这项举措在2019冠状病毒(COVID-19)大流行期间尤为重要。

卫生部总监拿督诺希山指出,公众可通过“在线预约”系统,在预约时段到诊所进行治疗,该系统仅适用于病情较轻的患者。这一举措旨在防止在社交距离实践期间聚集在诊所。

除了Queuemed,另有3家网上预约系统服务公司,即EncoreMed、Bookdoc和Doctoroncall。

31岁的Queuemed首席执行员林晓仲表示,该公司是他与合作伙伴戴梓君于2018年成立,着重于方便消费者、诊所和医院提供各类在线服务。

QueueMed致力于为诊所和医院提供多渠道预约、移动排队和电子支付解决方案,旨在改善医疗服务、减少管理工作量、优化患者等待时间。

这名来自柔佛东甲的医生是为了女儿的治疗,而在医院经历了排长龙的情况后,产生了这个想法。

林晓仲说:“我对儿科有浓厚的兴趣,尤其是儿科重症监护。在我通过入学考试正准备展开儿科硕士课程时,很不幸地我女儿被诊断出患病,需要我的照顾。”

“作为父亲,我选择把生活重心放在女儿身上,把研究生学业放在一边。我带着女儿去不同的医疗中心进行后续治疗,体验了一连串不愉快的求诊经历,特别是长时间的等待最令人沮丧。

“排队买咖啡和健康受威胁是有区别的。对于像医疗保健这类对时间敏感的事情,长时间的等待意味着灾难。因此沮丧的体悟促使我创办了Queuemed,来解决每个医疗利益相关者都面对的基本问题,”他说。

他补充,Queuemed成立至今已帮助逾7万5000名患者更好地管理等待的时间,帮助了逾12万份预约。

事实上,QueueMed已被企业家与合作社发展部(MEDAC)提名,在菲律宾马尼拉举行的APEC O2O论坛上展示QueueMed O2O (Online-to-Offline)解决方案:拥抱数码化转型,为下一个O2O平台的范式转变做准备。

QueueMed被选中在2020年亚太经济合作组织峰会(APEC)的工作坊中,代表马来西亚。该“启动新型企业工作坊”由马来西亚中小型企业机构(SME Corp)、APEC和MEDAC联合举办。QueueMed较早前也获选并参与了为期两周,由大马全球革新与创意中心(MaGIC)和1337 Ventures主办的2019年医疗革新训练营。

身为UCSI大学医药和健康科学院毕业生,他表示除了讲师团队引导并支持学生发展潜能,学习环境也让学生被备受鼓舞。

“在UCSI,知识上的丰沛对我的学习非常有帮助,而课堂内外的引导也让我充分发挥了自己的潜力。这样的学习环境培养了我的批判性思维能力,让我变得更成熟。

“也让我发现学习是快乐的,要志存高远、不断进取、不害怕失败。我学到的这些特质一直陪伴着我直到今天。讲师之间的特殊纽带关系,直到现在我都很欣赏。”

他看到我国的医疗保健领域存在巨大的数码开发潜力,特别是在这个世界受到COVID-19大流行打击的时候。

“在我们展望医疗保健的未来时,数字医疗和O2O解决方案将在不久的将来的实践中发挥非常重要的作用。”这场COVID-19大流行将成为全世界实施数字医疗解决方案的催化剂。医疗行业正经历着或许是前所未有最快速的革新步伐。

“我希望未来所有医生都能对医疗科技保持开放心态,关注最新动态,保持与时俱进。”数字化医疗改革是无可避免的,要么接受并采用它来加强医疗实践,要么冒着被淘汰的风险继续忽视它。

他说:“如果你认为你找到了一个值得解决的‘痛点’,或者你认为你有一个可以向全国提供的解决方案,欢迎你来找我谈,让我帮助你把这个问题带到下一个阶段。”


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